Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Helferlain, einem Dienst der Kompetenz Int. Consulting GmbH (HRB 18104, Amtsgericht Nürnberg, Fliederstr. 8, 90530 Wendelstein, Deutschland). Mit dem Anlegen eines Workspace akzeptierst du sie. Helferlain richtet sich an Unternehmen (B2B), nicht an Verbraucher.
1. Leistung
Helferlain verbindet sich per OAuth mit deinen Werbe- und Analysekonten, führt quellenübergreifende Audits durch und erzeugt priorisierte Empfehlungen. Du entscheidest, ob du sie anwendest, verwirfst oder ignorierst. Änderungen an verbundenen Werbekonten werden im Audit-Log protokolliert; ein automatisches Rückgängigmachen wird nicht zugesichert.
2. Beta
Während der Beta-Phase (bis zum öffentlichen Start) wird der Dienst ohne SLA nach bestem Bemühen erbracht. Wir streben 99 % Verfügbarkeit an, garantieren sie aber nicht. Die Haftung für die Beta-Nutzung ist auf die in den zwölf Monaten vor einem Anspruch tatsächlich gezahlten Entgelte begrenzt, höchstens 50.000 €.
3. Preise, Testphase, Abonnements und Erstattungen
Preise, Tarifinhalte und eine etwaige Testphase richten sich nach dem Angebot bei Vertragsschluss. Abonnements verlängern sich automatisch. Monatsabos sind zum Ende des Abrechnungszeitraums kündbar. Jahresabos enthalten ein 30-tägiges Geld-zurück-Fenster; danach kann nicht genutzte Laufzeit nach unserem Ermessen anteilig erstattet werden.
4. Deine Pflichten
- Du verfügst über gültige OAuth-Berechtigungen für die Plattformen, die du verbindest.
- Ein eigener KI-Schlüssel (Anthropic / OpenAI / Google) ist optional. Nutzt du einen, besteht der Vertrag für diese Verarbeitung zwischen dir und dem KI-Anbieter.
- Du versuchst nicht, Rate-Limits zu umgehen, Daten anderer Mandanten abzugreifen oder den Dienst für unerwünschte Kommunikation zu nutzen.
5. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung auf den niedrigeren Betrag aus (a) den von dir in zwölf Monaten tatsächlich gezahlten Entgelten oder (b) 50.000 € begrenzt. Wir haften nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder von Dritten verursachte Schäden — insbesondere nicht für Algorithmus-Änderungen der Werbeplattformen, Ausgaben von KI-Anbietern oder Ausfälle eines unter /legal/sub-processors genannten Unterauftragsverarbeiters.
6. Kündigung
Beide Seiten können jederzeit kündigen. Eine Kündigung löscht keine Daten automatisch. Das Löschen deines Workspace (Einstellungen → Datenschutz) vernichtet sofort den Workspace-Schlüssel; verschlüsselte Daten sind danach nicht wiederherstellbar. Übrige Daten löschen wir auf Anfrage. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungen bleiben bestehen.
7. Änderungen
Über wesentliche Änderungen informieren wir 30 Tage im Voraus. Die weitere Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Kompetenz Int. Consulting GmbH.